FoneLab > Polityka prywatności
Polityka prywatności
O Aiseesoft
Poznaj FoneLab

Polityka

Aiseesoft Studio bardzo poważnie traktuje ochronę danych osobowych i ściśle przestrzega przepisów o ochronie danych. Dane osobowe są gromadzone na tej stronie tylko w zakresie niezbędnym z przyczyn technicznych. Zebrane dane w żadnym wypadku nie zostaną sprzedane ani z jakiegokolwiek innego powodu przekazanego osobom trzecim. Poniższe oświadczenie daje przegląd tego, w jaki sposób zapewniamy tę ochronę i jakie dane są zbierane w jakim celu.

Strona internetowa

Możesz odwiedzić większość obszarów strony Aiseesoft FoneLab bez ujawniania jakichkolwiek danych osobowych. Aiseesoft rejestruje nazwę domeny, adres IP i typ przeglądarki naszych odwiedzających za pomocą plików dziennika serwera internetowego i narzędzi analitycznych w nieregularnych odstępach czasu. Korzystamy z tych informacji, aby rejestrować globalny dostęp do naszej witryny.

W przypadku niektórych funkcji poprosimy Cię o dostarczenie Aiseesoft pewnych informacji, aby działały poprawnie. Możesz zdecydować w dowolnym momencie, czy chcesz kontynuować z instrukcją nakazującą ci podanie informacji. W niektórych przypadkach nie będziesz w stanie wykonać określonego kroku w procesie, jeśli nie chcesz podawać żądanych informacji. Na przykład poprosimy o dane osobowe w następujących przypadkach:

Jeśli złożysz zamówienie za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, poprosimy Cię o podanie informacji wymaganych do realizacji zamówienia. Może to obejmować imię i nazwisko, adres, adres e-mail oraz numer karty kredytowej lub dane bankowe.

Jeśli subskrybujesz biuletyn. Jeśli zapisałeś się na newsletter i nie chcesz go już otrzymywać, możesz w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji podanej w wiadomości e-mail lub wysyłając nam e-mail, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

Ciasteczka

Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na komputerze lub w przeglądarce. Pliki cookie są ładowane do przeglądarki po pierwszym użyciu produktu lub usługi. Pliki cookie nie zawierają żadnych danych osobowych. Możemy korzystać z plików cookie w celu identyfikacji przeglądarki, z której korzystasz, aby nasza witryna była poprawnie wyświetlana. Korzystamy również z plików cookie w różnych miejscach na naszej stronie internetowej, aby udokumentować Twoją wizytę na stronie internetowej Aiseesoft i umożliwić bardziej efektywne projektowanie stron internetowych. Jeśli nie chcesz zezwolić Aiseesoft lub innej osobie na korzystanie z plików cookie, możesz wyłączyć instalację plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Chociaż w każdej chwili możesz także usunąć pliki cookie z dysku twardego komputera, jeśli zdecydujesz się to zrobić, możesz nie być w stanie korzystać z niektórych funkcji naszej strony internetowej, produktów i usług.

Thrid-party Analytics Tools

Google Analytics

używamy następujących narzędzi analitycznych innych firm, aby lepiej zrozumieć interakcję z naszą stroną internetową i korzystanie z naszych produktów / usług. Naszym nadrzędnym celem jest stworzenie bardziej przyjaznego dla użytkownika doświadczenia:

Korzystamy z Google Analytics, usługi analizy internetowej firmy Google, Inc. („Google”). Google Analytics wykorzystuje pliki cookie, aby umożliwić analizę korzystania z naszej witryny. Informacje na temat korzystania z naszej strony internetowej generowanej przez Cookie są zazwyczaj przekazywane na serwer Google w USA i tam zapisywane. Jednak zanim to nastąpi, Google skraca i anonimizuje adres IP (proces anonimizacji IP firmy Google), jeśli znajduje się w państwie członkowskim Unii Europejskiej lub w innych umawiających się państwach członkowskich do Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Cały adres IP jest przesyłany na serwer Google w USA i tam zapisywany tylko w wyjątkowych przypadkach. Ta anonimizacja zapewnia, że ​​Twój adres IP nie może zostać odnaleziony. Google wykorzysta te informacje do oceny korzystania z witryny przez użytkownika w celu sporządzenia raportów dotyczących aktywności na stronie internetowej dla Aiseesoft i zapewnienia dodatkowych usług związanych z korzystaniem ze strony internetowej i Internetu. Google może przekazywać te informacje stronom trzecim, w stosownych przypadkach, jeśli jest to prawnie wymagane lub jeśli Google zawiera umowy z osobami trzecimi w celu przetwarzania takich danych. Google nie skojarzy Twojego adresu IP z innymi danymi Google. Korzystając z naszej strony internetowej, wyrażasz zgodę na gromadzenie i przechowywanie Twoich danych przez Google w sposób i dla celów opisanych powyżej. Możesz również uniemożliwić Google pozyskiwanie i przetwarzanie danych generowanych przez pliki cookie i danych związanych z korzystaniem z naszej strony internetowej (w tym adresu IP), pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostarczoną przez Google. Więcej informacji na temat Google Analytics można znaleźć tutaj.

eCommerce

Aiseesoft korzysta z bezpiecznego serwera obsługiwanego przez SHAREit, 2Checkout i inne podmioty obsługujące karty kredytowe 3rd, które szyfrują dane osobowe całego klienta, w tym imię i nazwisko, adres, datę ważności karty kredytowej, datę ważności karty kredytowej itp., Zanim zostaną do nas wysłane. Szyfrowanie zapobiega wszelkiemu złośliwemu wykorzystaniu Twoich danych osobowych.

Możesz nam pomóc, podejmując również środki ostrożności w celu ochrony twoich danych osobowych podczas korzystania z Internetu. Często zmieniaj hasła, używając kombinacji liter i cyfr, i upewnij się, że korzystasz z bezpiecznej przeglądarki internetowej, takiej jak Safari.

Aby zabezpieczyć informacje w transmisji, w razie potrzeby używamy oprogramowania Secure Sockets Layer (SSL). To oprogramowanie szyfruje przesyłane informacje.

Oczywiście dotyczy to również płatności kartą kredytową. Informacje o karcie kredytowej są przechowywane tylko tymczasowo i usuwane po przekazaniu ich odpowiedniemu dostawcy płatności

Ważne jest, aby przedsięwziąć środki ostrożności przed nieautoryzowanym dostępem do hasła i komputera. Jeśli dzielisz swój komputer z innymi, pamiętaj, aby zawsze wylogowywać się po każdej sesji.

2Checkout

Agile platforma eCommerce do sprzedaży oprogramowania online zaufana przez oprogramowanie i firmy świadczące usługi Software-as-a-Service do sprzedaży produktów za pośrednictwem dowolnego kanału i dowolnego modelu. Aiseesoft FoneLab używa 2Checkout, aby zapewnić dobrze zdefiniowane, bezproblemowe zamawianie i wsparcie.

Udostępnij to

Shareit® to system, który zwiększa popularność aplikacji dzięki korzystaniu z odsyłaczy. Działa na prostym i bardzo opłacalnym systemie marketingu afiliacyjnego, bez żadnych kosztów dla użytkowników. Aiseesoft FoneLab używa SHAREit, aby ułatwić Ci zakup produktów.

Możesz usunąć swoje dane w dowolnym momencie. Dane wykorzystujemy wyłącznie w celu przetworzenia zamówienia, tzn. Zbierane i przetwarzane są jedynie informacje, które są domyślnie niezbędne do tego, aby możliwe były roszczenia o zwrot kosztów.

Instalacja oprogramowania i aktywacja

Aktywacja, próbne rozszerzenie i odblokowanie bezpłatnego oprogramowania odbywa się poprzez procedurę aktywacji podczas uruchamiania programu. Ten proces wymaga zakupionego adresu e-mail i klucza licencyjnego. Aktywacja oprogramowania pełnej wersji wymaga aktywnego połączenia z Internetem. Podczas procesu nawiązywane jest połączenie z serwerem licencyjnym i przeprowadzana jest kontrola ważności. Nieprawidłowe licencje / klucze licencyjne lub klucze, które były używane wielokrotnie, powodują wyświetlenie błędu licencyjnego w programie, który zniknie po pomyślnym aktywowaniu programu. Ważność licencji produktu będzie automatycznie sprawdzana online w regularnych odstępach czasu.

Następujące informacje są przesyłane po aktywacji programu za pomocą klucza licencyjnego:

Klucz licencyjny

Suma kontrolna

Kod produktu

Numery wersji

Polityka zwrotu i zwrotu środków

Aiseesoft Studio obiecuje, że zawsze stawiamy interesy klientów na pierwszym miejscu. Aiseesoft ceni każdego klienta i ciężko pracuje, aby zapewnić klientom przyjemne wrażenia z korzystania z produktów i usług Aiseesoft. Oprogramowanie Aiseesoft oferuje bezpłatną wersję próbną, dzięki czemu klienci mogą spróbować przed zakupem. Wszystko to pomaga klientom podjąć świadomą decyzję o zakupie i uniknąć zakupu niewłaściwego produktu zgodnie z ich potrzebami.

Część pierwsza:

Jeśli jesteś w jednej z następujących sytuacji, zaoferujemy bezwarunkowy zwrot pieniędzy.

Wymóg zwrotu wynikający z zakupu:

1. Przez pomyłkę kupuj niewłaściwy produkt, a następnie od razu kup prawidłowy produkt. W razie potrzeby zwrócimy niewłaściwy zakup.

2. Kup ten sam produkt dwa razy w tym samym czasie i nie będziesz miał woli wymiany żadnego innego produktu. Zwrócimy jeden z nich.

Wymóg zwrotu wynikający z informacji rejestracyjnych:

1. Informacje rejestracyjne i kod licencyjny nie mogą zostać wysłane do klienta na czas z powodu naszego problemu systemowego, a opóźnienie powoduje, że klient nie może wykonać ważnej i natychmiastowej konwersji. Ponadto klient nie potrzebuje oprogramowania. Po potwierdzeniu wszystkich tych sytuacji wykonamy zwrot pieniędzy, jeśli zajdzie taka potrzeba.

2. Błędne informacje rejestracyjne są wysyłane do klienta z jakiegoś powodu, który powoduje, że klient nie może wykonać ważnej i natychmiastowej konwersji. Ponadto klient nie potrzebuje oprogramowania. Po potwierdzeniu wszystkich tych sytuacji wykonamy zwrot pieniędzy, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Wymóg zwrotu spowodowany problemem produktu:

1. Jeśli w naszym produkcie wystąpią poważne błędy, które wpływają na normalne użytkowanie klienta, wykonamy zwrot pieniędzy po potwierdzeniu tego problemu przez nasz zespół pomocy technicznej.

2. Jeśli klient kupi niewłaściwy produkt lub zakupiony produkt nie będzie w stanie zaspokoić niektórych potrzeb klienta z powodu złego lub niewyraźnego opisu produktu na naszej stronie internetowej, wymienimy niewłaściwy zakup na ten, który w pierwszej kolejności spełni Twoje potrzeby. Jeśli klient nalega na zwrot pieniędzy, wykonamy zwrot pieniędzy.

Zwrot Uwaga:

Ponieważ nasz produkt jest oprogramowaniem wirtualnym, po wysłaniu nie możemy odzyskać kodu rejestracyjnego. Nie wiemy również, czy klient korzysta z kodu rejestracyjnego, czy nie. Jeśli więc klient nalega na zwrot, odliczymy 20% ceny zakupu jako opłatę. Dziękuję za zrozumienie.

Część druga:

Jeśli znajdujesz się w jednej z poniższych sytuacji, nie możemy Cię zwrócić.

Wymóg zwrotu wynikający z zakupu:

1. Ponieważ korzystamy z platformy płatności innej firmy, aby dokonać zakupu, nie mamy możliwości potwierdzenia, czy karta kredytowa jest używana przez posiadacza karty do zakupu. Dlatego zalecamy posiadaczowi karty kredytowej, aby dobrze trzymał kartę i zmniejszał prawdopodobieństwo użycia karty kredytowej bez upoważnienia. Jeśli taka sytuacja się zdarzy, zwykle nie dokonamy zwrotu pieniędzy. Jeśli klient nalega na zwrot pieniędzy, poprosimy o to platformę płatniczą strony trzeciej, aby poradzić sobie z tym problemem, a klient musi przedstawić odpowiedni dowód.

2. Jeśli klient kupuje niewłaściwy produkt z naszej strony internetowej, a następnie kupuje tak zwany poprawny produkt od innej firmy, nie wykonamy zwrotu.

Wymóg zwrotu wynikający z informacji rejestracyjnych:

Nieudana rejestracja oprogramowania jest spowodowana błędnym wykonaniem przez klienta, a informacje rejestracyjne okazały się ważne, nie wykonamy zwrotu, jeśli klient tego wymaga.

Wymóg zwrotu spowodowany problemem produktu:

1. Klient chce konwertować chronione pliki zakupione w iTunes lub w innym miejscu, ale nasz produkt nie może zaspokoić tej potrzeby. Nie wykonamy zwrotu kosztów, jeśli klient tego zażąda, ponieważ już w tej witrynie zamieściliśmy wyraźną uwagę dotyczącą tego problemu.

2. Nie czytając wprowadzenia produktu na naszej stronie internetowej ani nie próbując produktu przed zakupem, klienci pomyśleli, że produkt może zaspokoić jego potrzeby i kupił go, a następnie odkryli, że produkt nie może zaspokoić jego potrzeb. W tej sytuacji nie wykonamy zwrotu, jeśli klient tego wymaga.

3. Klient kupuje niewłaściwy produkt, który nie może być obsługiwany przez jego komputerowy system operacyjny, na przykład użytkownik Maca kupuje oprogramowanie w wersji Windows. Jeśli mamy podobne oprogramowanie do poprawnego systemu operacyjnego, chcielibyśmy wymienić produkt na klienta. Jeśli nie mamy, przepraszamy za to, że zwrot nie może zostać zrealizowany.

4. Klient kupuje niewłaściwy produkt z naszej witryny partnerskiej lub zakupiony produkt nie może zaspokoić niektórych potrzeb klienta ze względu na niewłaściwy lub niewyraźny opis produktu na stronie partnerskiej, nie wykonamy zwrotu, jeśli klient tego wymaga. Klient musi skontaktować się z podmiotem stowarzyszonym, w którym produkt został zakupiony, w celu znalezienia rozwiązania.

Wymóg zwrotu jest dokonywany długo po zakupie:

Ponieważ korzystamy z platformy płatniczej innej firmy w celu dokonania zakupu, a niektóre platformy mają czas na zwrot pieniędzy. Jeśli klient kupuje produkt więcej niż 90 dni, bez względu na powód, dla którego zwrot jest wymagany, nie wykonamy zwrotu pieniędzy. Mam nadzieję, że to zrozumiesz.

Inny

Ochrona Aiseesoft i stron trzecich: Będziemy ujawniać konta i dane osobowe klientów, jeśli jesteśmy do tego zobowiązani przez prawo lub jeśli ujawnienie jest niezbędne do egzekwowania naszych Ogólnych warunków lub innych umów lub do ochrony naszych praw lub praw osoby trzecie. Obejmuje to wymianę danych z firmami specjalizującymi się w zapobieganiu i minimalizowaniu ryzyka naruszenia i oszustw związanych z kartami kredytowymi. Wyraźnie oświadczamy, że w tym kontekście żadne dane nie zostaną przekazane tym firmom do użytku gospodarczego, co byłoby sprzeczne z niniejszą polityką prywatności.

Za Twoją zgodą: we wszystkich innych przypadkach poinformujemy Cię, jeśli dane osobowe mają zostać przekazane stronom trzecim i dasz Ci szansę wyrażenia zgody.

Copyright © 2019 Aiseesoft Studio. Wszelkie prawa zastrzeżone.