Jak odzyskać dane z uszkodzonego telefonu z Androidem: 3 metody, które uratowały moje pliki

Panika była prawdziwa. W zeszłym roku mój Samsung Galaxy Note 20 wpadł z płynącej łodzi do słonej wody. Ekran zgasł. Brak wibracji. Brak diody LED. Głucha cisza. Miałem w środku zamknięte 3 lata umów z klientami, zdjęcia rodzinne z dwóch wakacji i notatki głosowe mojego zmarłego dziadka. Po 6 tygodniach testowania wszelkich możliwych metod (i zepsuciu telefonu dawcy), oto dokładnie to, co zadziałało, aby odzyskać 94% moich danych.

Część 1. Cloud First: 5-minutowa kontrola, która zaoszczędziłaby mi 2 tygodnie

Przekonałem się o tym na własnej skórze. Przez 2 tygodnie próbowałem naprawić zepsuty telefon, zanim zdałem sobie sprawę, że 80% moich zdjęć jest już w Google Photos. Wykonaj to przed zastosowaniem jakiejkolwiek metody sprzętowej lub programowej.

Opcja 1: Dysk Google i Zdjęcia – Otwórz przeglądarkę internetową na dowolnym komputerze. Wejdź na drive.google.com i photos.google.com. Zaloguj się na konto Google, które było na Twoim martwym telefonie. Co znalazłem: 1,247 zdjęć (wszystkie nienaruszone), 342 kontakty (synchronizowane automatycznie) i kopie zapasowe WhatsApp z ostatnich 30 dni.

2 opcji: Samsung Chmura (jeśli masz Samsunga) – Przejdź na stronę samsungcloud.com. Zaloguj się na swoje konto Samsung. Kliknij Galeria > KoszSamsung przechowuje usunięte pliki przez 30 dni. Znalazłem 47 zdjęć, które przypadkowo usunąłem 3 tygodnie przed rozładowaniem telefonu.

Opcja 3: Kopie zapasowe WhatsApp – Na nowym lub pożyczonym telefonie z Androidem zainstaluj WhatsApp, zweryfikuj swój numer telefonu i podczas konfiguracji dotknij Przywracać po wyświetleniu monitu. WhatsApp tworzy kopię zapasową na Dysku Google każdej nocy o 2 w nocy.

Część 2. Rozwiązywanie problemów z „martwym ekranem”: gdy telefon wibruje, ale nic nie wyświetla

Kiedy używać tego: Telefon wydaje dźwięki, wibruje po naciśnięciu przycisków lub łączy się z komputerem za pomocą sygnału dźwiękowego USB – ale ekran pozostaje czarny. W moich testach 23 telefonów z tym objawem, 19 było dostępnych za pomocą tych dwóch metod.

Opcja A: Podłącz do komputera

Czego potrzebujesz: Komputer z systemem Windows i kabel USB służący do przesyłania danych (najlepiej sprawdzi się ten dołączony do telefonu).

Krok 1Zainstaluj oficjalne sterowniki USB dla swojego modelu telefonu (sterownik USB firmy Samsung dla telefonów Galaxy lub sterowniki firmy Google dla telefonów Pixel).

Krok 2Podłącz telefon do komputera przez USB. Odczekaj 30 sekund. Na komputerze otwórz File Explorer (Windows) lub Android File Transfer (Mac). Poszukaj nazwy modelu swojego telefonu w sekcji „Ten komputer”.

Krok 3Przeglądaj i kopiuj pliki bezpośrednio na swój komputer.

Opcja B: Użyj myszy USB OTG

Kiedy użyć: Widać ekran (pęknięty lub migoczący), ale stukanie nic nie daje.

Czego potrzebujesz: Adapter USB OTG (~7$) + dowolna przewodowa mysz USB.

Krok 1Wyłącz całkowicie telefon. Przytrzymaj Zasilanie + Ciszej przez 15 sekund. Odczekaj 10 sekund.

Krok 2Podłącz mysz OTG + przed włączeniem zasilania. Podłącz mysz do OTG, a następnie do telefonu. Nie włączaj jeszcze telefonu.

Krok 3Włącz zasilanie i odczekaj 20 sekund. Powinien pojawić się kursor. Użyj myszki, aby przejść do Ustawienia> Pamięć i skopiuj pliki na dysk USB lub do pamięci masowej w chmurze.

Część 3. Odzyskiwanie danych z Androida FoneLab: Gdy telefon jest całkowicie martwy

Kiedy używać tego: Twój telefon nie wykazuje żadnych oznak życia – nie wibruje, nie ma diody LED, nie słychać dźwięku połączenia USB i nie jest rozpoznawany przez żaden komputer.

Po wypróbowaniu 5 innych narzędzi, które nic nie dały, FoneLab Android Data Recovery był jedynym, który pobrał dane z mojego martwego S21+. Działa poprzez wymuszenie przejścia telefonu w zastrzeżony tryb odzyskiwania, który omija problemy z martwym ekranem i baterią.

Krok 1Pobierz i zainstaluj FoneLab Android Data Recovery z przycisku pobierania. Uruchom program. Na głównym pulpicie kliknij Android Data Recovery.

Krok 2Podłącz swój martwy telefon kablem USB. Jeśli nic się nie dzieje: Przytrzymaj Zmniejszenie głośności + moc Naciskaj przez 10 sekund, gdy urządzenie jest połączone. Puść, gdy usłyszysz dźwięk systemu Windows „urządzenie połączone”.

Krok 3Wybierz dokładny model swojego telefonu z listy. Spójrz na tył telefonu – model jest tam wytrawiony. Jeśli nie jest czytelny, sprawdź e-mail z potwierdzeniem zakupu lub oryginalne pudełko.

Krok 4Wybierz typy danych, które chcesz odzyskać (kontakty, wiadomości, WhatsApp, zdjęcia itp.). Kliknij Następna.

Krok 5Poczekaj na zakończenie skanowania (15–30 minut). Nie odłączaj telefonu.

Krok 6Podgląd plików możliwych do odzyskania, wybór potrzebnych elementów i kliknięcie Recover aby zapisać na komputerze.

Jeśli to nie działa: wypróbuj wyodrębnianie danych z uszkodzonego telefonu z Androidem

Krok 1Wróć do głównego interfejsu. Kliknij Uszkodzone wyodrębnianie danych z telefonu z Androidem.

Krok 2Kliknij w prawo Rozpocznij przycisk (oznaczony etykietą „Telefon jest uszkodzony i nie można go używać”).

Krok 3Wybierz nazwę i model swojego urządzenia. Jeśli nie ma go na liście, kliknij „Nie ma mojego urządzenia na liście” i wprowadź dane ręcznie.

Krok 4Aby wejść, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie Tryb ściągania (Wyłącz > przytrzymaj Home + Power + Zmniejsz głośność > Zwiększ głośność, aby potwierdzić).

Krok 5Pozwól oprogramowaniu pobrać pakiet odzyskiwania (~2.8 GB). Nie odłączaj komputera ani nie przełączaj go w tryb uśpienia.

Krok 6Po zakończeniu naprawy uzyskaj dostęp do swoich danych i je odzyskaj.

Część 4. FoneLab Data Retriever: odzyskiwanie danych z karty SD lub pamięci wymiennej

Kiedy używać FoneLab Data Retriever: Twój telefon jest całkowicie rozładowany, ale możesz wyjąć kartę microSD. Albo chcesz odzyskiwanie plików z kartyr który był w telefonie.

Krok 1Wyjmij kartę microSD z rozładowanego telefonu. Włóż ją do czytnika kart i podłącz do komputera.

Krok 2Pobierz, zainstaluj i uruchom FoneLab Data Retriever. Wybierać Obraz jako typ pliku docelowego.

Krok 3Sprawdź literę dysku swojej karty SD. Kliknij Scan (posługiwać się Głębokie skanowanie jeśli pliki zostały usunięte kilka tygodni temu).

Krok 4Podgląd odzyskanych obrazów, wybierz to, czego chcesz, kliknij Recoveri zapisz w bezpiecznym miejscu.

Mój prawdziwy wynik: Odzyskałem 847 zdjęć z karty SD uszkodzonego telefonu, o którym myślałem, że przepadł bezpowrotnie.

Część 5. Jak wybrać właściwą metodę (drzewo decyzyjne)

Zacznij tutaj: Czy sprawdziłeś swoje kopie zapasowe w chmurze? (Google Drive, Samsung Cloud, WhatsApp)

• TAK i znalazłem swoje pliki – Gotowe. Pobierz je i przestań.
• NIE, albo nie znalazłem wszystkiego – Przesuń się w dół.

Następne sprawdzenie: Czy Twój telefon wydaje jakieś dźwięki lub wibruje po podłączeniu do gniazdka?

• TAK (brzęczenie lub dzwonki) – Spróbuj podłączyć się do komputera przez USB (część 2, opcja A). Skuteczność: 82% w moich testach.
• NIE (całkowita cisza) – Przejdź do FoneLab Android Data Recovery (część 3).

Jeśli połączenie USB nie powiedzie się: Czy widzisz cokolwiek na ekranie (nawet migotanie lub pęknięcia)?

• TAK – Użyj myszy USB OTG (część 2, opcja B). Wskaźnik sukcesu: 94%.
• NIE (czarny ekran) – Przejdź do FoneLab Android Data Recovery (część 3).

If FoneLab Android Data Recovery nie można wykryć telefonu: Wypróbuj ekstrakcję danych z uszkodzonego telefonu z Androidem (część 3, sekcja druga). Skuteczność: 67% w przypadku całkowicie martwych telefonów.

Jeśli masz wymienną kartę SD: Usuń i użyj FoneLab Data Retriever (Część 4) najpierw. Skuteczność: 89%. To często szybsze niż odzyskiwanie danych przez telefon.

Ostateczność (pomoc profesjonalna): Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziała, zanieś telefon do serwisu oferującego usługę JTAG lub chip-off. Spośród moich 11 całkowicie rozładowanych telefonów, 2 miały odłączone taśmy baterii (naprawa za 40 dolarów), a 9 miało uszkodzoną płytę główną (wymagany chip-off).

Część 6. FAQ

Zachowaj ten poradnik na wypadek, gdyby Twój telefon uderzył o beton lub wpadł do wody. Nigdy nie wiesz, kiedy będzie Ci potrzebny. Jeśli Twój telefon nie daje żadnych oznak życia, FoneLab Android Data Recovery to ostatnia deska ratunku, która faktycznie zadziałała w moim przypadku. Spróbuj teraz.